En trygg hånd på support

Med lang erfaring fra både regnskap, logistikk og support, har Inge Olsen (58) funnet sin plass hos IntegrasjonsPartner. Etter bare to måneder i selskapet er han allerede en viktig del av supportteamet. Hans mål er tydelig: den raskeste veien til gode kundeopplevelser.

Fra Sarpsborg til Fredrikstad

Inge Olsen kommer fra Sarpsborg og har med seg en solid og variert bakgrunn til Fredrikstad og IntegrasjonsPartner. Han er utdannet økonom og har lang erfaring med både regnskap og logistikk, en kompetanse som gir en dyp forståelse for hvordan virksomheter fungerer i praksis.  

Tett på kunden

I IntegrasjonsPartner er Inge en del av supportteamet, et miljø som spiller en helt avgjørende rolle i leveransene til kundene. Her handler det ikke bare om å svare på henvendelser, men også om å sikre flyt i kundens hverdag.

For Inge dreier det seg i all hovedsak seg om integrasjonssupport, hvor han sørger for at data beveger seg smertefritt mellom kundens ulike forretningssystemer. 

Det er gøy å få jobbe med løsninger hvor man faktisk ser verdien for kunden. Det gjør jobben mer konkret og givende, sier Inge. For support i IntegrasjonsPartner handler nettopp om dette. Å se hele verdikjeden, å forstå hva som skjer og hvorfor, og å sørge for at løsningene fungerer slik de skal, til enhver tid, hver eneste dag.

En del av et miljø som utvikler seg sammen

For Inge var ikke valget om å begynne i IntegrasjonsPartner spesielt vanskelig. Han kjente til miljøet fra før og opplevde det som både inkluderende og faglig sterkt.

– Jeg har følt meg velkommen fra første dag. Det er en veldig fin gjeng her, og det gjør det enkelt å komme inn og bidra, forteller Inge. 

Det er også dette som motiverer Inge i hverdagen. Et godt arbeidsmiljø kombinert med utviklingsmuligheter. Små steg. Nye utfordringer. Læring underveis.

I et selskap som jobber med integrasjoner, netthandel og lagerløsninger i komplekse systemlandskap, er det nettopp denne kombinasjonen som skaper kvalitet, både internt i avdelingen og ut mot kundene. Det skaper trygghet.

Livet utenfor jobb

Når arbeidsdagen er over, handler mye om tid med familien. Inge er samboer, har barn og bonusbarn og ikke minst barnebarn som gjerne får mye av oppmerksomheten. På fritiden går interessene blant annet til båtliv om sommeren og rolige dager. Han er også opptatt av ølbrygging, en interesse som gir rom for både håndverk, tålmodighet og det å skape noe eget fra bunnen av. Her kan man ikke slurve, akkurat som i jobben i supportavdelingen.

Fotball er en lidenskap, og som Sarpsborg 08-supporter i et Fredrikstad-basert selskap, som attpåtil sponser Fredrikstad FK, kan det til tider by på noen utfordringer, særlig rundt lokaloppgjørene. I Østfold sitter rivaliseringen dypt, preget av stolthet, identitet og sterke følelser, og kampene betyr ofte mer enn bare poeng. Samtidig er han en engasjert Liverpool-supporter, og i IntegrasjonsPartner treffer han heldigvis flere likesinnede.